活動花絮
News
活動花絮2022-06-16
社會福利通譯關懷員「團體督導」課程
111/06/16（四） 社會福利通譯關懷員 「團體督導」第一堂課 🌟 為因應台灣及新竹地區日益增加之新住民人數。提供完善母語溝通與諮詢管道。 💪 今聚集來自菲律賓🇵🇭馬來西亞🇲🇾、越南🇻🇳、印尼🇮🇩、日本🇯🇵等通過合格專業培訓的多國語言通譯員。 📖 運用「團體督導」課程，增進多語關懷員對於專業服務的學習與反思⋯ 讓社福通譯暨關懷員～ 成為新住民的守護者。 🎤 一、佳芬督導開場 *說明社福通譯暨關懷人員參與團體督導的意義和服務目標︰透過團督引領學員看見自己助人的能力⋯。 👍發揮自己既有雙語優勢 💪提升助人服務過程中的專業品質，並確保被服務對象的權益。 二、Ivy老師帶領團督 @說明行政事宜表格運用 @通譯關懷員示範歷程 @學員製作通譯服務SOP @模擬通譯電訪(角色扮演) 三、分組討論「經驗傳承」 🌞 透過經驗值的分享，如同母雞帶小雞般將通譯關懷電訪專業知能傳承給新手。 👣 學員經由「社福團體督導」精進、獲益、滿載而歸～ 期待😚 111/07/06（三）再相見👋
